お客様、
ご注文番号「JP-20250419-6789016」（注文日: 2025年4月19日 06:45 JST）の支払い処理において、弊社のシステムが異常を検出しました。ご登録のクレジットカード（末尾: ****12）での認証が失敗しており、これはカードの有効期限切れ、入力情報の不一致、または一時的な接続エラーが原因である可能性があります。現在、注文は検証保留中の状態で、配送手配が停止しています。スムーズな配送を再開するため、24時間以内に以下のリンクからお支払い情報を確認・更新してください。
現在の状態: 検証保留中（確認後、2営業日以内に発送予定）
よくある質問:
1. なぜ検証が必要ですか？
カードの有効期限切れ、情報不一致、またはシステムエラーが原因で認証が失敗しました。
2. どの支払い方法が利用できますか？
クレジットカード、デビットカード、Amazonギフト券などがご利用可能です。
3. 認証エラーログの確認方法は？
アカウント設定の支払い履歴でエラー詳細をご確認いただけます。
4. 影響はありますか？
24時間以内に確認しないと、注文がキャンセルされる可能性があります。
5. サポートが必要ですか？
カスタマーサポート（0120-369-147）またはヘルプページで詳細をご覧ください。
ご不便をおかけし申し訳ございません。24時間以内に手続きを完了しないと、注文がキャンセルされます。直ちに対応をお願いいたします。
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