「えきねっと」アカウントの自動退会処理について

日頃より「えきねっと」をご利用いただきありがとうございます。 「えきねっと」は2024年7月1日にサービスをリニューアルいたしました。これに伴い、「えきねっと」利用規約·会員規約を変更し、最後にログインをした日より起算して1月以上「えきねっと」のご利用（ログイン）が確認できない「えきねっと」アカウントは、自動的に退会処理させていただくことといたしました。なお、対象アカウントの自動退会処理を、本規約に基づき、2024年8月10日より順次、実施させていただきます。 1月以上ログインしていないお客さまで、今後も「えきねっと」をご利用いただける場合は、2024年8月10日よりも前に、一度ログイン操作をお願いいたします。 →ログインはこちら ------------------------------------------------------------------------------- お支払いについて 「クレジットカード等支払い」「コンビニ支払い」「金融機関支払い」「駅支払い」でお支払いの完了しているお申込みの払戻には所定の払戻手数料が必要です。また、きっぷのお受取りやご利用がない場合でも、代金のご返金はございません。 ご利用にならない場合のお取扱いはこちら バーチャルカードは、購入後のきっぷのお受取りができない場合やみどりの窓口において物理的カード（クレジットカードの現物）がないことから払戻が受けられない場合がございます。 デビットカードは、口座残高が不足している場合には新規購入・乗車変更・払戻等の操作ができません。また、決済の仕組み上、乗車変更操作を行う度に一時的に口座残高より引き落としが発生します。また、乗車変更や払戻等の操作によるお客さまの口座への返金処理は、即日行われず一定期間日数を要します。返金期間については各金融機関にご確認ください。 プリペイドカードは、チャージ残高が不足している場合には新規購入・乗車変更・払戻等の操作ができません。また、決済の仕組み上、乗車変更操作を行う度に一時的にチャージ残高より引き落としが発生します。また、乗車変更や払戻等の操作によるお客さまの口座への返金処理は、即日行われず一定期間日数を要します。返金期間については各プリペイドカード発行会社にご確認ください。 「えきねっと　ご利用票兼領収書」は「マイページ」内の「JRきっぷの申込履歴」から発行できます。また、「新幹線eチケットサービス」と「在来線チケットレス特急券サービス」、「在来線チケットレス座席指定券」のお申し込み分のみ、「えきねっとアプリ」からも発行できます。